En KRESKO utilizamos la información necesaria para brindar nuestros servicios educativos, comunicarnos con nuestra comunidad y mejorar la experiencia de aprendizaje. Procuramos manejarla de forma responsable, segura y transparente.
Información que podemos recopilar
Dependiendo de la forma en que una persona interactúe con KRESKO, podemos recibir datos como nombre, correo electrónico, información de contacto, datos necesarios para la inscripción y pago, respuestas a formularios o diagnósticos y comunicaciones realizadas con nosotros.
También podemos recibir información técnica básica necesaria para el funcionamiento y seguridad del sitio.
Para qué utilizamos la información
Utilizamos la información para:
- gestionar inscripciones y acceso a nuestros programas;
- prestar y dar seguimiento al servicio educativo;
- procesar solicitudes y comunicaciones;
- enviar información solicitada por la persona;
- administrar suscripciones;
- mejorar nuestros contenidos y servicios;
- mantener la seguridad y funcionamiento de nuestras plataformas;
- cumplir las obligaciones legales que correspondan.
Las comunicaciones promocionales se enviarán cuando exista la autorización o fundamento correspondiente. La persona podrá dejar de recibirlas mediante los mecanismos disponibles en cada comunicación.
Estudiantes menores de edad
Algunos programas de KRESKO pueden estar dirigidos a estudiantes menores de edad.
Cuando la contratación, autorización o tratamiento de determinada información requiera la participación de una madre, padre o tutor, KRESKO solicitará esa intervención.
Procuramos recopilar únicamente la información necesaria para prestar el servicio y acompañar el proceso educativo.
Plataformas y proveedores
Para prestar nuestros servicios podemos utilizar proveedores tecnológicos, plataformas educativas y servicios de procesamiento de pagos.
Cuando el estudiante accede a KRESKO mediante Skool, parte de la información necesaria para crear la cuenta, administrar la membresía, procesar pagos y utilizar la plataforma también estará sujeta a las políticas y condiciones de Skool y de sus proveedores de pago.
Algunos proveedores pueden procesar información fuera de Guatemala conforme a sus propias políticas y medidas de protección.
KRESKO comparte únicamente la información necesaria para las funciones que estos servicios realizan.
Conservación y seguridad
Conservamos la información durante el tiempo razonablemente necesario para prestar nuestros servicios, atender obligaciones administrativas o legales y resolver solicitudes relacionadas con la relación educativa o comercial.
Aplicamos medidas razonables para proteger la información frente a pérdida, acceso o utilización no autorizados.
Decisiones de la persona
Cada persona puede solicitar información sobre los datos que KRESKO mantiene directamente bajo su responsabilidad y, cuando corresponda, solicitar su actualización, corrección o eliminación.
También puede retirar su autorización para determinadas comunicaciones futuras.
Las solicitudes deberán enviarse al canal oficial de contacto indicado por KRESKO: tiempodecrecer@kreskolab.com.
Cookies y tecnologías similares
El sitio puede utilizar tecnologías necesarias para su funcionamiento y, cuando corresponda, herramientas adicionales para comprender su uso o mejorar la experiencia.
La información específica se encuentra en nuestra Política de Cookies.
Cambios
Podemos actualizar esta Política de Privacidad cuando cambien nuestros servicios, herramientas o requisitos aplicables.
La versión publicada en este sitio indicará su fecha de actualización.
Fecha de actualización: septiembre de 2026.