Estos términos explican de forma clara cómo funciona la relación entre KRESKO y las personas que contratan o participan en nuestros programas. Al contratar un servicio de KRESKO, la persona responsable acepta las condiciones vigentes al momento de la contratación.
El servicio
KRESKO ofrece programas educativos orientados al desarrollo y fortalecimiento de conocimientos y habilidades.
Las características, modalidad, duración, precio y contenidos principales de cada programa serán los indicados en su oferta vigente.
Los servicios educativos acompañan el aprendizaje. Los resultados dependen también de la participación, práctica y proceso de cada estudiante, por lo que KRESKO no garantiza calificaciones determinadas, admisiones universitarias ni resultados académicos o profesionales específicos.
Contratación y menores de edad
La contratación debe ser realizada por una persona con capacidad para asumir las obligaciones correspondientes.
Cuando el estudiante sea menor de edad, la contratación y las autorizaciones que correspondan deberán realizarse con participación de su madre, padre o tutor responsable.
Precio y suscripción
El precio vigente se mostrará antes de contratar.
Cuando el programa se ofrezca mediante una suscripción mensual, el pago se renovará periódicamente hasta que la suscripción sea cancelada.
Los cobros realizados mediante Skool se procesan conforme al funcionamiento y condiciones de esa plataforma y sus proveedores de pago.
Antes de confirmar una compra, la persona podrá conocer el precio y las condiciones principales aplicables.
Cancelación
La suscripción puede cancelarse para evitar renovaciones futuras.
Cuando el pago se gestione mediante Skool, la cancelación podrá realizarse desde las opciones de administración de la membresía disponibles en esa plataforma.
Al cancelar, el estudiante conservará normalmente el acceso hasta finalizar el período que ya fue pagado. Después de ese período, la membresía y el acceso correspondiente finalizarán.
La cancelación y el reembolso son procesos diferentes.
Consulta la Política de Cancelaciones y Reembolsos para conocer los detalles.
Acceso al programa
El acceso es para la persona inscrita y deberá utilizarse conforme a las condiciones del programa y de la plataforma educativa.
Las credenciales personales deben mantenerse protegidas y no deben compartirse para permitir acceso a personas distintas de la inscrita.
Contenidos y propiedad intelectual
Los materiales creados por KRESKO —incluidos videos, clases, guías, ejercicios, diseños, metodologías y demás recursos originales— están destinados al aprendizaje de las personas autorizadas.
La inscripción permite utilizarlos con fines personales y educativos dentro del programa.
Su acceso no transfiere la propiedad de los materiales ni autoriza su venta, publicación, reproducción masiva o distribución a terceros sin autorización.
Contenido ilustrativo
Algunas imágenes del sitio fueron creadas con herramientas de inteligencia artificial con fines ilustrativos. Las personas representadas son ficticias.
Comunidad y convivencia
Los espacios de KRESKO buscan favorecer el aprendizaje, la curiosidad y el respeto.
Esperamos una participación respetuosa hacia estudiantes, docentes y demás integrantes de la comunidad.
KRESKO podrá intervenir ante usos que afecten la seguridad, convivencia, funcionamiento del programa o derechos de otras personas. Ante incumplimientos graves o reiterados, podrá limitar o finalizar el acceso cuando resulte razonable y corresponda.
Clases y actividades
Cuando un programa incluya sesiones en vivo, actividades, grabaciones u otros recursos, sus características se comunicarán dentro de la información del programa.
Si una actividad pudiera implicar el uso identificable de imagen o voz de participantes, se gestionarán las autorizaciones que correspondan, especialmente cuando participen menores de edad.
Cambios razonables
KRESKO puede realizar ajustes razonables en contenidos, organización, docentes, herramientas o metodología para mantener o mejorar el servicio.
Los cambios que afecten de manera sustancial una condición esencial contratada serán comunicados de forma adecuada.
Responsabilidad
KRESKO procurará prestar el servicio conforme a las características ofrecidas y mantener disponibles los recursos bajo su control.
Algunas funciones dependen de servicios tecnológicos de terceros. Cuando exista una interrupción, procuraremos orientar al estudiante y restablecer la experiencia dentro de lo razonablemente posible.
Nada de estos términos limita los derechos que correspondan a consumidores conforme a la legislación aplicable.
Privacidad
El manejo de información personal se explica en nuestra Política de Privacidad.
Actualizaciones
Estos términos pueden actualizarse para reflejar cambios en nuestros servicios o requisitos aplicables.
Las condiciones aplicables a cada contratación serán las que correspondan conforme a la relación y legislación aplicable.
Fecha de actualización: septiembre de 2026.